El análisis de contenido realizado a partir de toda la información recepcionada permitió arribar a resultados preliminares importantes. Debe señalarse que en ninguna de las variables, encontramos diferencias importantes entre los grupos etáreos implicados en el estudio.

Al valorar el conocimiento sobre qué es la COVID 19 que tienen los participantes se encontró que la mayoría de las personas la considera una enfermedad letal. Sin embargo están muy próximos aquellos que lo definieron como un virus para el que se desconoce tratamiento y un tercer grupo que responde a la pregunta en término de enfermedades respiratorias (mencionando algunas de ellas). Así, por ejemplo:

• Una señora de 74 años expresa: “es una pandemia; muy mala. Abarca al mundo entero y están muriendo muchísimos. Hay que tener mucha higiene, limpieza, lavarse las manos….”.

• Una adulta de 48 años refiere: “es el Sars-Cov-2 descubierto en China en 2019; muy viral y muy mortal. La mejor medida es estar tranquilos y en casa”.

• Adulta de 38 años refiere: “Virus altamente contagioso que trabaja sobre el sistema inmune. Tenemos que estar distanciados en la casa”.

En estos casos independientemente de considerarlo enfermedad como tal o como virus, incluyen en el concepto medidas de prevención a la enfermedad.

En relación con las fuentes con las que cuentan para saber de la situación actual, en primer lugar, aparece la televisión y en esta, la conferencia de prensa brindada por el Dr. Durán (Director Nacional de Higiene y Epidemiología del Ministerio de Salud Pública de Cuba) como dicen todos los entrevistados Se refieren a otros programas informativos de la televisión (noticieros), uso de tecnologías (haciendo la salvedad de aplicaciones cubanas, tales como Cuba Debate) y la radio. Son mencionados en menor escala los autoparlantes que circulan por la comunidad y el periódico. Todas las fuentes mencionadas son evaluadas como educativas, necesarias y confiables. Al decir de los entrevistados, “todas muestran preocupación por la salud de los cubanos”.

Se corrobora conocimiento también sobre las medidas de protección y prevención de la enfermedad, refiriéndose entre los primeros lugares al aislamiento, distanciamiento social, uso de nasobuco y las soluciones de cloro para lavado de las manos y superficies, así como para poner en frazada o saco que colocan a la entrada de la casa con el propósito de limpiar la suela de sus zapatos antes de entrar, cuando regresan de alguna salida imprescindible.

Se difiere de otros estudios donde la población percibía que le llegaba poca información o que las orientaciones no eran claras, y se cuestionaba la credibilidad y transparencia de las autoridades de salud y los gobiernos. ³

Al hablar de factores de riesgo para complicaciones de la enfermedad, aunque las enfermedades crónicas no trasmisibles aparecen en primer lugar, se señalan otras situaciones que efectivamente pueden complicar la situación epidemiológica, sobre todo la indisciplina social que persiste.

La enfermedad desde lo afectivo tiene una valoración generalmente negativa:

• “Ha significado algo terrible, crítico”.

• “Desconocida e incomparable con algo vivido antes”.

• “Causa de futuros daños” (económicos: en el mundo, en el país y en las familias).

• “Esto es algo como de películas de ciencia ficción”.

• “No esperaba ver algo así en mi vida”.

Como se esperaba, han aparecido reacciones emocionales. Las más frecuentes en estas personas entrevistadas son la hipersensibilidad, la tristeza (pocos casos de depresión), ansiedad por el encierro y por las expectativas del final de la pandemia. En otro grupo de personas aparecen, cólera (sobre todo ante las indisciplinas sociales de incumplimiento de orientaciones de aislamiento) y bulimia. No llegan a afectar la cotidianidad de los entrevistados.

En estudio similar en otro país latinoamericano, las referencias son de depresión, estrés, estado de ánimo bajo, irritabilidad, sentimientos de duelo e insomnio.³

Las preocupaciones fundamentales están dirigidas en este momento a la posibilidad de obtención de productos de alimentación y aseo. Hay impaciencia en ese sentido. Las personas lo consideran una necesidad que les obliga a permanecer fuera de la casa largas horas por la espera para adquirir el producto. Es un reclamo frecuente y consideran imprescindible, la modificación en la forma actual de distribución de alimentos que hace Comercio, afín de evitar aglomeración de personas y poder evitar un primer escenario de contagio.

El cierre del curso escolar y el inicio del próximo, abruman a las familias con escolares primarios, secundarios e incluso aquellos que culminan preuniversitarios y se preparan para pruebas de ingreso en nivel universitario.

El tema cierre escolar es también preocupación en investigación antes mencionada, donde aparece ansiedad anticipada que conlleva el peligro de no tener trabajo y su consecuente impacto en la economía familiar.⁹

Las familias agradecen el esfuerzo del Ministerio de Educación de Cuba en la preparación en tiempo record de teleclases para todos los niveles, pero están preocupados por las formas de evaluación para culminar este período lectivo. La dinámica de una clase es insustituible y no todas las familias están preparadas para brindar el apoyo que una instrucción así impone a los adultos acompañantes de los estudiantes, sobre todo los de edad escolar. Igualmente qué pasará en septiembre (fecha tradicional de inicio de curso escolar en Cuba), de poder iniciarse el curso normalmente. Estas son incógnitas, que están seguros serán resueltas sobre la marcha.

Todos expresan confianza y al preguntar sobre qué o en quién depositaban esa seguridad, esperábamos un número de respuestas relacionadas con la filiación religiosa de los participantes. Sin embargo, fueron en todos los casos expresiones similares a la siguiente:

….”en la Salud cubana. La mejor en el mundo. El médico nuestro se esmera, trabaja a conciencia ….. se esfuerza. Mi doctora va a soltar los pies. La pobre…..” (haciendo alusión a las pesquisas de la doctora del consultorio por las familias que atiende y el caminar de una casa a otra en esa tarea).

La mayoría de los entrevistados están seguros de que la responsabilidad en el control y solución de la pandemia está en las propias personas, en el cumplimiento de su protección y fundamentalmente en el aislamiento y distanciamiento social. En grupo similar de participantes se da la responsabilidad al Sistema de Salud y al gobierno del país.

Por último, al explorar las conductas que se asumen para pasar este período de tiempo y cumplir con el eslogan de “Quédate en casa”, se han reconocido algunas acciones útiles y creativas. Por ejemplo:

• Limpieza del hogar a nivel de detalles y con mayor sistematicidad que de costumbre.

• Labores de reparación y pintura del inmueble relegadas por falta de tiempo en momentos normales.

• Televisión (incluyendo programación general y teleclases organizadas por el Ministerio de Educación para estudiantes).

• Desarrollo de juegos tradicionales olvidados o utilizados muy poco frecuentemente (cartas, dominó, parchís, monopolio) pelota, bolas, así como ejercicios, bailes, caraoques. Hay quien ha hecho aros para jugar baloncesto en el balcón del apartamento o colocado sillón acostado en ángulo en el piso a modo de portería para jugar fútbol con sus hijos.

• Incorporar a menores a actividades del hogar.

• Aplausos a las nueve de la noche, desde los balcones de sus casas, como conducta incorporada y muestra de reconocimiento al personal médico de primera línea en la lucha por arrancar vidas a esta pandemia.

• Disfrute del intercambio familiar.

• Confección de nasobucos para vecinos que lo necesiten.

• Dormir plácidamente.

Al final de la entrevista y del agradecimiento por la participación, muchos expresaron que este tiempo que estamos viviendo ha sido un aprendizaje, en muchos sentidos. Por ejemplo:

• “La gente va a cambiar su pensamiento. Se ha corroborado que el dinero no salva vidas, ni el color de la piel, ni la edad. Van a cambiar las maneras de verse las personas entre sí”.

• “Es un aprendizaje para la humanidad. Hacía falta que uno se diera cuenta de cómo ha malgastado el tiempo, recapacitar, valorar que no son las riquezas personales las más importantes. Se va a aprender a aprovechar el tiempo con la familia”.

• “Vamos a aprender a planificarnos más económicamente, a cuidar más de la higiene. Antes de la calle llegaba e iba de inmediato para la cocina para tener la comida hecha a los niños temprano, ahora mis costumbres han cambiado. Me cambio antes de entrar al contacto con los alimentos. También hemos aprendido a educar a nuestros hijos en la responsabilidad de compartir en familia”.